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您是否曾经遇到过这样的情况：您在 Google 上搜索“数字营销中的人工智能”，并得到多个结果，这些结果告诉您有关特定应用程序的信息，例如聊天机器人、营销自动化、程序化广告、潜在客户评分等，但您仍然不清楚从哪里开始或如何在您的公司实践？ 人工智能2 不用担心！在本文中，我将与您讨论如何在营销策略中实施人工智能、如何充分利用人工智能并衡量结果的具体案例。 但首先，重要的是我们要清楚，我们对人工智能概念的理解是相同的。因此，我建议您阅读我们在之前的博客中已经提出的定义：如何利用人工智能为您的公司带来更多客户？ 现在我们将找出人工智能在您的营销策略中的价值以及如何开始实施它！ 1. 如何利用聊天机器人？ 大约两三年前，我们开始注意到聊天机器人的“繁荣”，我们开始听到许多营销策略师谈论这项技术，尽管实际上聊天机器人已经被谈论了近十年。 而通常在这些趋势场景中发生的情况是，一些营销人员自然而然地寻求尽快搭上这趟“趋势”列车，指令是“立即实施”、“立即出现”。这就是我看到的一些案例，在这些案例中，营销专家表示他们已经在公司中实施了人工智能，“因为他们有一个可以自动回答网站上问题的聊天机器人”。 从广义上讲，我们可以证实这一说法，因为事实上人工智能在营销中的应用之一正是聊天机器人的使用。但让我们更进一步！ 有很多方法可以提高对话式营销策略的绩效和影响范围。让我们来看看！ - 使用您网站上的内 加拿大数据容进行回复 在对聊天机器人进行编程时，通常会考虑客户问我们的最常见问题，然后对我们的机器人将遵循的响应路径进行编程。但是，还有其他应用程序允许您使用自己网站的内容来解决更广泛的问题，从而提供即时答案。 - 加速合格潜在客户的开发 蒂姆·安德森在他的博客中告诉我们一个非常有趣的案例，一家公司决定消除其网站上的所有表格，只留下对话和聊天机器人工具作为潜在客户开发的来源。结果？销售线索增加 15%，商业进程加速。实现此功能的公司是Drift。你敢尝试类似的策略吗？ 因此，您已经对如何在营销策略中充分利用聊天机器人有了一些想法。
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毫无疑问，依靠经验丰富且了解您业务的数字内容代理机构将是您战略成功的关键。 2. 程序化广告 除了实施聊天机器人之外，将人工智能纳入营销策略的第二个关键渠道是使用程序化广告。 在此类广告中，人工智能的价值在于可以自动购买数字媒体中的广告空间并覆盖更细分的受众。 使用此类广告的主要优势之一是可以更快、更高效地降低获取客户的成本。 3. 定制和修正工具 您决定采用人工智能来补充数字战略的任何路径都必须有一个关键点：个性化和用户体验。 无论您是实施聊天机器人、程序化广告（正如我上面提到的），还是执行营销自动化，您都必须始终牢记，当最终用户感受到更个性化的待遇时，他们将更多地与您的品牌互动。 因此，如果人工智能允许您根据数据做出决策，您需要有足够的工具来收集数据，通过预测分析预测用户需求，通过机器学习学习用户行为，并为用户和受众提供个性化体验。 为了实现这一点，您可以集成不同的应用程序或拥有已经包含多个人工智能工具（例如 HubSpot）的软件。
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