因此，以下是一些品牌在现实生活
如果你不这样做，你迄今为止所做的一切都将化为乌有，客户流失将持续存在，从而消耗你的收入和增长。 优先考虑分析后的反馈将有助于您以简化的方式推出更新。 有效客户反馈管理的 3 个现实案例 如果您不知道如何管理客户反馈，那么管理客户反馈似乎是一件令人望而生畏的事情。中管理客户反馈的示例，以及他们如何利用丰富的客户反馈。 1. Udemy 您一定听说过 Udemy，以及这个教育科技平台如何通过付费和免费课程帮助数百万人在线学习。 为了方便学习，Udemy 推出了自动字幕功能。
它不仅推出了这一功能，还使用 Qualaroo 进行了应用内 查看新加坡数字数据 和现场调查， 以了解此功能对用户的体验以及需要改进的地方。 以下是Udemy 用户体验研究总监Claire Menke 的看法 - 调查反馈数据帮助 Udemy 改进了自动字幕功能并提供最流畅的学习体验。
2. Salesforce Salesforce 是一款基于云的软件，为组织提供在全球范围内管理销售、营销和客户关系的工具。Salesforce 提供的主要产品之一是Salesforce Service Cloud，它使企业能够通过一系列沟通渠道提供出色的客户服务。
此外，Salesforce 在 Service Cloud 平台内推出了 IdeaExchange 门户，鼓励用户分享可以改善平台整体功能的功能建议。 在平台上，客户可以添加自己的建议，也可以为其他客户的功能建议投票。
一旦每个想法达到 250 票或 2500 分，产品开发团队就会审查请求并进行相应的管理。 这样做有助于平台提供用户想要的东西，并在这个激烈的竞争市场中保持相关性。 salesforce_谢谢图片来源 3. Airbnb Airbnb 是一个在线住宿和租赁市场，为客户提供多种渠道分享反馈。
客户入住结束后，公司会进行简短的调查。这样，Airbnb 就可以在不显得过分强迫的情况下收集反馈。 询问顾客反馈 对于 Airbnb 来说，在线调查比线下调查更有效，因为它们能带来更多回应。为什么因为客户可以在自己的时间内回复调查。
快速的反馈有助于 Airbnb 管理每个房源并相应地更新平台上的评级和信息。 *查看我们的博客“前 15 个品牌如何有效利用客户反馈”，了解更多各种规模的公司如何使用反馈的示例。 利用客户反馈管理来促进您的业务 客户反馈管理是一种以精简方式倾听客户声音的好方法。
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