您的企業形象：對 也很重要 企業形象 企業形象

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也稱為品牌形象，是您主要在 B2C 環境中遇到的東西。然而，它對於 B2B 公司來說至少同樣重要。畢竟，您希望留住新客戶，而不是阻止他們。在這篇部落格中，我將告訴您為什麼以及如何處理您的企業形象。 服飾的災難故事：我們都知道。這些連鎖店被指控剝削和污染環境，並在各種批評下面臨倒閉的威脅。他們每個人都必須努力將負面關注轉化為正面關注。通訊專家被釋放並實施了大規模的變革。這些商店承諾提供更好的工作條件和更公平、更清潔的服裝，並實現了反彈。他們的救贖？成功的企業形象策略。一般來說，與 B2B 公司相比，B2C 公司出現問題時會受到更多關注。但企業形象策略對於後者來說也是必須的。畢竟，他們需要為商業客戶維護聲譽。 從裡面 我們常聽人說，不能以貌取人。然而，外表是我們首先看到的。企業傳播學教授 Cees van Riel 對此提出了一套科學理論。將企業形像想像成獼猴桃。內在的、肉體的，是人格。


分為三個部分：行為、符號和通訊。透過正確協調內部（內容）和外部（外觀），您可以 香港電話號碼 確保建立強大的身份。此外，您的企業形像也扮演著重要角色。這是其他人對您的組織的印象。不幸的是，你對這部分幾乎沒有控制權；你的形像是由你的客戶決定的。這可能很困難。想像一下：當你用谷歌搜尋你的公司名稱時，你只會發現負面或毫無意義的消息。您還會親自購買嗎？不好了？ 合作 現在我聽到你在想：“我如何確保人們喜歡我的公司？”例如，對於可口可樂來說，這比 B2B 公司要容易得多。他們傳播快樂，顧客自然而然就來了。作為一家 B2B 公司，您需要利害關係人的幫助。您與哪些公司合作？他們對你有什麼看法？請他們寫經驗故事或評論。並：也互相牽連。您不能幫助您的網站訪客，但您知道有人可以嗎？推薦他！這可以確保客戶對您的公司仍然有積極的感覺。 對話 身為一家B2B公司，你不隻隻是網路中的一個節點，你還需要其他人讓你的節點成為一個整體。尋找你的企業品牌是一個連貫的過程，所有節點在某種程度上都是相互依賴的。所以你需要你能找到的所有意見。



事實上，傾聽是貴公司最重要的特質之一。不只對外界人士，對內部人士也是如此。你是如何被感知的？人們對您的服務和員工有何看法？您最終想要實現的是您的企業形象與您的公司形象相符。 一體化 第二點是關於整合。透過整合上一步對話中的意見，可以確保成功整合。從外送員到撰稿人再到執行長：您希望每個人都能展現您的企業形象。透過對話階段，您可以確切地知道您的公司代表什麼。現在是時候實施這一點了。 B2B 採購通常有一個漫長的採購流程。最小的錯誤可能會奪走你的生命。確保公司每個角落的人都知道你的立場。對話與合作在這方面扮演重要角色。只有當人們自己知道自己在為了什麼而工作時，他們才能夠傳達這一點。 依賴和互惠 利害關係人、客戶和您的員工。他們需要你，但你也需要他們。你在很多方面都依賴你的環境。這也意味著荷蘭語「凡事先行」確實適用於 B2B 業務。當你為周遭的人竭盡全力的那一刻，遲早你會得到回報。然後成功才真正開始。 測量即了解 作為一家 B2B 公司，您當然可以在企業形象領域有所收穫。使用上述原則來找出您公司的流行品牌形象。更重要的是：測量就是了解。