功经理 培训旨在培训

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此外，由于该课程是亲自授课，您的代表可以从经过认证的讲师那里获得直接和个性化的反馈。 价格： 美元 持续时间： 小时 成功联盟 认证计划 提供客户成功经理认证课程，可增强客户成功角色中使用的每项技能。这包括制定客户计划、管理投资组合、吸引新客户等等。此外，这门由 部分组成的课程还提供了推荐练习和可选读物，供用户完成课程后参考。这样他们就可以温习任何概念或课程，而无需再次付费。 价格： 美元 持续时间： 小时 的客户成功经理 的 客户成功经理 培训旨在培训刚担任客户成功经理角色的人员。

它详细介绍了客户成功是什么以及为什么它对您的业务很重要。该课程还讨论了客户成功经 意大利电报号码数据 理的不同职责，甚至还提供了您的代表在完成期末考试后可以保留的 奖励 音频资源。 价格： 时长： 小时 客户成功在线培训课程 的 客户成功在线培训课程 是一个交互式在线培训计划，有 多个课程可供选择。它讨论了您的代表如何与客户建立战略关系，以及您的团队可以采取哪些措施来提高您的业务在客户眼中的价值。最后，本课程最后讨论了您的公司作为一个整体可以采取哪些措施来使您的客户成功团队与客户的价值观保持一致。 价格： 持续时间： 小时 通过 管理难相处的客户 的 管理困难客户 培训与本节中列出的其他认证略有不同。本课程不是关注每一项客户成功技能，而是重点关注如何处理对您的业务不满意的客户。



它向您的销售代表介绍三种类型的难相处的客户，以及您的团队如何最好地管理每种类型。它还包括五种特定技术，用于处理要求苛刻或有压力的客户，而不会妨碍客户的目标和潜在的客户流失风险。 价格： 持续时间 小时 客户成功策略研讨会 提供 客户成功策略研讨会 ，详细介绍了您的团队如何制定客户成功策略。这包括教您的代表如何创建行动手册、客户生命周期和客户参与模型。该课程还讨论客户成功经理应如何设定目标，并提供有关您的公司如何创建和执行长期客户成功计划的说明。 价格：可变 持续时间 小时 完成这些课程应该有助于您的客户成功团队培养和建立建设性的客户关系。 如果您正在寻找更多课程来提高您的客户服务团队，请查看 上列出的培训目录。